「마이펫진」이 취급하는 모든 개인정보는 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 및 "개인정보 보호법"에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다. 또한 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보장하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
- 1. 개인정보의 수집·이용 목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
- 가. 「마이펫진」는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 정보주체의 동의를 받아 처리하겠습니다.
-
-
- ο 회원 관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달
-
- 나. 「마이펫진」는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 순번 | 개인정보명 | 수집항목 | 수집방법 |
|---|---|---|---|
| 1 | 마이펫진 회원정보 | 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 핸드폰번호, 이메일 주소 선택항목 : 성별, 연령대, 주소, 집전화, 홈페이지 방문경로 |
개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집 |
| 2 | 검사의뢰인정보 | 신청인 성명, 핸드폰번호, 집전화, 주소, 이메일주소 | 유전자 검사신청 시 검사의뢰인 동의 |
- 2. 개인정보의 제3자 제공
- 가. 「마이펫진」는 정보주체의 개인정보를 “1. 개인정보의 수집·이용 목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법”에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
-
- ① 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
- ② 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- ③ 정보주체 또는 법정대리인의 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- ④ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
- ⑤ 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
- ⑥ 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
- ⑦ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
- ⑧ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
- ⑨ 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
| 순번 | 개인정보를 제공받는 자 | 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 | 제공하는 개인정보 항목 | 제공받는 자의 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | LG U+ | 전자결제 대행 | 성명, 생년월일, 카드사, 카드번호, 유효기간, cvc, 통신사, 휴대폰번호, CI | 개인정보 이용목적 달성 시 까지 |
- 3. 개인정보의 처리 및 보유기간
- 가. 「마이펫진」는 법령에 근거하거나 정보주체로부터 동의 받은 범위 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 나. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
| 순번 | 보유 개인정보 | 운영근거 | 처리목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 마이펫진 회원정보 | 정보주체의 동의 | 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공 | 회원탈퇴시 |
| 2 | 검사의뢰인정보 | 정보주체의 동의 | 반려동물 유전자검사 서비스 제공 | 3년 |
| 3 | 대금결제/재화 등의 공급 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보험에 관한 법률 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 4 | 소비자 식별정보 계약/청약철회 기록 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | |
| 5 | 소비자 식별정보 분쟁처리 기록 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
- 4. 개인정보의 파기
- 가. 「마이펫진」는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다.
- 나. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
-
-
- ① 파기절차
- 개인정보의 처리 목적 달성, 보유기간 경과, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
-
- ② 파기방법
- 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
-
- 5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법
- 가. 정보주체는 「마이펫진」에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
-
- ① 개인정보 열람요구
- ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- ③ 삭제요구
- ④ 처리정지 요구
- 나. “가”에 따른 권리 행사는 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서에 따라 작성 후 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 「마이펫진」는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 「마이펫진」는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 라. “가”에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보처리 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 마. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
- 바. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 사. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
- 아. 열람 등의 요구에 대한 거절 조치에 대하여 불복이 있는 경우 정보주체는 아래기관에 이의를 제기할 수 있습니다.
-
- ① 개인정보분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 http://www.kopico.go.kr
- ② 개인정보침해신고센터 (국번없이) 118 http://privacy.kisa.or.kr
- ③ 대검찰청 과학수사부사이버수사과 (국번없이)1301 cid@spo.go.kr(www.spo.go.kr)
- ④ 경찰청 사이버안전국 (국번없이) 182 cyberbureau.police.go.kr)
- 6. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
- 가. 이용자는 「마이펫진」를 이용하는 과정에서 “수집되는 자동 생성정보의 항목(쿠키, IP 등)”를 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다. 쿠키란 웹사이트에 접속할 때 자동으로 만들어지는 임시 파일로, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
- 나. 「마이펫진」는 아래와 같은 목적으로 쿠키를 사용하며, 이용자는 쿠키 저장에 대한 선택권을 가지며, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
-
-
- ① 쿠키 사용 목적
- 로그인이 필요한 서비스 이용 시, 매번 아이디와 비밀번호를 다시 입력할 필요 없이 원활한 사용을 위해 쿠키를 사용합니다. 그 밖에 서비스의 이용형태, 이벤트 참여 파악 등 맞춤형 마케팅 서비스를 위해 쿠키를 사용합니다.
-
- ② 쿠키 설정 거부 방법
- 이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션에서 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정방법의 예시 (IE의 경우): 도구 >인터넷옵션> 개인정보 >고급 > 고급 개인 정보 설정
-
- 7. 개인정보 보호책임자
- 가. 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
| 구분 | 소속 | 성명/직위 | 연락처 | 이메일 |
|---|---|---|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 정보지원부문 | 김재현/부문장 | 02-2180-7048 | privacy@macrogen.com |
| 개인정보 보호담당자 | 정보지원부문 정보보안팀 |
배수영/개인정보 보호담당자 |
< 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서,회사의 자체적인 개인정보 불만처리,피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. >
1.개인정보분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 http://www.kopico.go.kr
2.개인정보침해신고센터 (국번없이) 118 http://privacy.kisa.or.kr
3.대검찰청 과학수사부사이버수사과 (국번없이)1301 cid@spo.go.kr(www.spo.go.kr)
4.경찰청 사이버안전국 (국번없이) 182 cyberbureau.police.go.kr)
- 8. 개인정보 열람청구
- 가. 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
| 구분 | 소속 | 성명/직위 | 연락처 | 이메일 |
|---|---|---|---|---|
| 개인정보보호담당자 | 국내영업부 영업6팀 |
김형석 과장 | 02-2180-7131 | hskim@macrogen.com |
- 9. 개인정보의 안전성 확보조치
- 가. 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
-
-
- ① 내부관리계획 수립 및 시행
- ‘개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준’(방송통신위원회고시 제2015-3호) 및 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’(행정안전부 제2017-1호)에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
-
- ② 개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
-
- ③ 접속기록의 보관 및 위·변조
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있으며, 접속기록이 위‧변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
-
- ④ 개인정보의 암호화
- 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
-
- ⑤ 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
-
- ⑥ 비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
-
- 10. 개인정보 처리방침 변경(개정에 따른 날짜 변경)
- 가. 이 개인정보 처리방침은 2019. 10. 20.부터 적용됩니다.
- 나. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
-
- 2018. 11. 25 ~ 2019. 10. 20 적용
- - 2018. 10. 26 ~ 2018. 11. 25 적용
- - 2017. 04. 01 ~ 2018. 10. 25 적용
- - 법 시행일부터 ~ 2017. 03. 31 적용